ВІДГУКИ

На цій сторінці ми збираємо думки людей, які вже придбали продукцію ООО "Артмаш" та деякий час експлуатували її. Це не просто перші враження від покупки, а вислови користувачів із практичним досвідом.

Більшість відео покупці записали самостійно, такі матеріали ми розміщуємо на сайті без додаткової обробки.

Також ми практикуємо поїздки до клієнтів, під час яких записуємо якісніші ролики та беремо інтерв'ю у покупців чи представників компанії. Слова клієнтів не узгоджуються попередньо і ніяк не коригуються. Монтаж використовуємо лише того, щоб ролик вийшов коротким, цікавим та пізнавальним.

Нажаль, не кожен клієнт має можливість записати відео та вільно почувається перед камерою. Тому багато людей висловлюють свою думку на нашому каналі Ютуб, а також в соцмережах. У таких випадках ми додаємо на сайт скріншоти.

Переклад: "Я купував агрегати виробника Артмаш. Дуже задоволений. Все працює відмінно. І хлопці пояснюють доступно, якщо щось незрозуміло. Молодці."

Переклад: "Якісне обладнання. Працює як годинник"

Що кажуть про подрібнювачі

Переклад: "Добрий день. Подрібнювач сіна відмінний. Сумлінно виконував свою роботу. Пропрацював близько 3 років. Вирішив поміняти сегменти на барабані, бо зносилися. Звернувся до менеджера Ірини. Вона детально надала консультацію по знімачі для зняття барабана. Але щось пішло не так. Ірина з'єднала мене з начальником, який детально консультував мої дії. І, нарешті, я досяг бажаного. В результаті, фірма БЕЗКОШТОВНО вислала мені комплект сегментів на барабан. За такий подарунок ДУЖЕ вдячний. Дякую всім, хто допомагав мені у вирішенні моєї проблеми. Всім раджу !!! "

Переклад: "Користуюся універсальним подрібнювачем і гранулятором на 4 кВт 380 майже рік. Техніка відмінна, зручна у використанні! Підкажіть, яка мінімальна потужність даної лінії?"

Переклад: "Користуюся таким уже рік! Відмінний, продуктивний апарат! Подрібнюю також багато соломи і очерету. Нарікань немає ніяких!"

Переклад: "ТАК. ХОРОШИЙ АПАРАТ. ДВА МІСЯЦІ ТОМУ ПРИДБАВ. СУПЕР"

Переклад: "Класна річ. Якщо є бажання і можливість [купити], не пошкодуєте. Особливо [якщо потрібно подрібнювати] для свинарника очерет, кукурудзяні стебла, соснові голки, багато іншого"

Висловлювання про гранулятори

Доповнення: лоток спеціально робиться відкритим, аби в оператора була можливість контролювати роботу ножів під матрицею.

Доповнення: На прохання даного клієнта був розроблений міні-шнек з функцією змішування на 35 л для побутової мережі, а також версія для 380 В.

Переклад: "Ого апарат. У мене ваш 15 кВт + дозована подача на 0,6 куба. У принципі, сипле відмінно. Але це вже монстр рівня ОГМ."

Доповнення: електрика упродовж першого року користування замінюється по гарантії.

Переклад: "Хлопці, все добре розповідаєте. Я у вас купив гранулятор і всім задоволений. Але зробіть відео по регулюванню матриці і роликів і всякі нюанси по агрегату."
Доповнення: На прохання цього клієнта ми зняли відео з інструкцією по регулюванню матриці та роликів на малих і середніх грануляторах, а також доповнили розділ про обслуговування в паспортах обладнання. Власники грануляторів потужністю 22-37 кВт, як і раніше, отримують відео інструкцію флешці або карті пам'яті разом з документами на товар.

Переклад: "Купив. Працює півроку. Задоволений. Пропозиція виробнику: відправляйте до вашої вилки розетку. Не скрізь її можна купити."

Доповнення: розвантажувальний канал повинен залишатися відкритим, щоб оператор контролював роботу ножів під матрицею. Дозована подача дає можливість працювати без перевантажень мотора, тому він не потребує додаткового охолодження. Описані варіанти подачі суміші, зволоження та охолодження гранул цілком ефективні.

У моделях грануляторів під 220 В ролики спеціально завужені, щоб мотор не піддавався занадто великим навантаженням. Але матриці до них додаються стандартні, через те, що на заводі незручно змінювати налаштування ЧПУ-верстатів для однієї моделі грануляторів. На жаль, після часткового вироблення матриці другу частину використати неможливо. Але ми доводимо наші матриці до максимально можливої ​​твердості, щоб вони служили якомога довше.

Додаток 2: Згідно зауважень цього клієнта, змінили спосіб закріплення бункера. Тепер замість вушок та болтів з гайками використовуються зручні швидкозатискні фіксатори.

Цитуємо переписку на скріншоті для зручнішого читання:

"Юрій Лук'яненко: Головне, зверніть увагу на двигун, він поганої якості. Згорів через 4 місяця користування. Коли відправив на перемотку, виявилося, що обмотка поганої якості і заявлених 4 кВт двигун не видавав. Виробників прошу обов'язково звернути на це увагу. Також заїдали ролики. Причина - погана якість стопорних кілець та підшипників, також прошу звернути на це увагу. Але коли звернувся з проблемою до представників Артмашу, мені радо допомогли прибрати всі недоліки. Так що Артмаш - надійна компанія. А наша задача, як користувачів, допомогти удосконалювати їх продукцію та своєчасно повідомляти про недоліки, які, як я зрозумів, негайно виправляються. Якщо хтось подумав, що критикую, то це не так. Це далеко не критика, а реальна допомога. Тому Артмаш надійні, а залізо має здатність своєчасно мінятись.
Артмаш: Наразі ця модель випускається з мотором 5,5 кВт, що у клієнтів більше не виникало подібних проблем. Постачальників кілець і підшипників теж зараз стараємося перевіряти ще уважніше, бо навіть у перевірених партнерів трапляються проблемні партії. Нажаль, далеко не всі недоліки цих запчастин можна виявити ще на заводі. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ви і справді продемонстрували нам напрямок для подальшого удосконалення."

Судження власників дровоколів

Переклад: "Павло Романович! Молодці !!! Дровокол працює 3-тій рік !! Привіт з Білорусі !!!"

Переклад: "Такий же в господарстві. Політ нормальний. Оре як Джон Дір. Паші подяка."

Переклад: "Дроворуби цієї конструкції одні з найкращих. У мене такий. Рекомендую."

Переклад:
"Ігор. Д: Ще б послухати оператора дровокола. Це кращий відгук був би, тим більше через 5 років.
Артмаш: Доброго дня. Це не проблема. І на нашому сайті, і на каналі, при бажанні ви можете знайти відео відгуки наших клієнтів.
Віталій М: Дійсно достойний агрегат (заявляю вам як майстер, а іноді і як оператор саме цього дровокола). "

Переклад: "Варто лише раз попрацювати на такому дроворубі, і ти розумієш, що рубання дров може приносити не тільки матеріальне, а й моральне задоволення.
Добре придумали, шкода, пізнувато. Я вже собі 380 В купив. Трохи б раніше.
Перед тим як придбати дровокол, я вирішив на власні очі побачити дане чудо техніки. Мучили все-таки сумніви. Так ось, після відвідування даного підприємства всі сумніви мої зникли. Поясню чому. По-перше, підприємство, як видно, вже давно і досить серйозно займається металообробкою. По-друге, я приїхав зі своїми дровами великих діаметрів і з сучками, які були впевнено розколоті на моїх очах. І по-третє, фірма бере на себе гарантію на рейку і шестерню терміном на рік. Загалом купив, поки задоволений. "

Уточнення: гарантія 1 рік поширюється на все обладнання, крім витратних матеріалів. Гарантія на рейку і шестерню становить 500 складометрів дров.

Переклад: "Працюю на такому дроворубі вже 3 тижні. Мушу визнати, що я повністю задоволений. Переколов дві машини дров. Особливо здивувало, як просто він справляється з сучками. Швидкість рубання – це взагалі щось. Просто у мене до цього була гідравліка, а там швидкість ніяка. При експлуатації нічого не підводило, подивимося, що буде далі. "

Переклад:
"Руслан Приймак: Беріть і не думайте. Краще немає. Я ЗНАЮ
Віктор Прядка: Апарат дуже хороший "

Переклад: "Хороший апарат. Правда, у нас електричний. Років 8 працює і по запчастинах проблем немає. Задоволені всі."

Переклад: "Дровокол супер. Я раджу"

Переклад: "Дровокол хороший. Я таким за рік 100 кубів бука поколов."

Переклад: «У мене такий дровокол. Дрова на зиму заготовити - одне задоволення. Рубає все».

Доповнення: Підшипники належать до витратних матеріалів, які зношуються в процесі нормальної роботи дровокола. Періодичність їх заміни залежить від складності дров, які коляться на дровоколі, а також правильності догляду за обладнанням. В механізмі використовуються як підшипники, що потребують змащування, так і підшипники закритого типу, які додатково змащувати не потрібно. Правила обслуговування дровокола детально описуються в паспорті, який кожен власник отримує разом із обладнанням.

Переклад: "Я на такому дровоколі працюю. Відмінний. Такі відземки рубаю"
Доповнення: Відземок - прикоренева частина стовбура. Вона особливо складна для рубання.

Переклад: "З приводу ціни я трохи згоден, трохи дорогий. Але якщо не пробував ним працювати - нічого писати злісні коментарі. На фірму купили такий дровокол і реально задоволені. Дуб, граб, ясен коле на ура.
Якщо комусь цікаво, можу в повідомлення надіслати відео як він працює з твердими породами! "

Переклад: "Маю такий, тільки електричний 380 В. Хороший, гідний. Роблять у Вінницькій області."

Переклад: "Так сталося - [знадобилося поколоти] 30 кубометрів граба з санітарної зони. Перші 15 кубометрів - кручені пеньки [діаметром] 50-60 см.
[Після цього в дроворубі] загудів один підшипник, замінили обидва. Був такий подвиг. А рівні стовбури [колоти] - одне задоволення. "

Побачити оригінали цих висловлювань ви можете на нашому каналі в Ютуб і групі в Фейсбуці. Праворуч від кожного коментаря з відеохостингу розміщено прев'ю ролика, до якого він прикріплений.

Хочете висловити власну думку про компанію ТОВ «Артмаш»? Надішліть нам своє відео або напишіть відгук в будь-якій з наших соцмереж, в коментарях на каналі Youtube або в Гугл Картах. Як тільки ми побачимо його, відразу продублюємо на сайт.