Alla - Logist
TELEFON: +38 097 832-31-52
Email: oooartmash@gmail.com
Fax:
Skype:
Responsabil pentru livrarea în siguranță a achiziției și a documentelor însoțitoare la adresa specificată. Cel mai probabil, Alla va suna primul care să vă spună despre disponibilitatea comenzii dvs., precum și să fie de acord cu privire la ora și metoda de expediere sau să convină asupra unei date convenabile de preluare.
Dar puteți contacta și la:
• Clarificați costul livrării coletului în cazul în care, după prima discuție, decideți să schimbați compania de transport sau să faceți alte ajustări.
• Discutați despre găsirea unui vehicul adecvat pentru livrare. Alla va contacta companiile de transport de încredere și va selecta o opțiune potrivită în ceea ce privește prețul și eficiența. Dacă sunteți în căutarea unei mașini, vă va spune ce camion se va potrivi setului dvs. de echipamente.
• Primiți informații operaționale despre expedierea mărfurilor de către companiile de transport. Uneori, aducem echipamentul la biroul Nova Poshta sau SAT la timp, dar transportatorul îl păstrează în depozitul său de ceva timp și nu anunță destinatarul livrării. În astfel de cazuri, Alla vă ajută să aflați poziția actuală a mărfurilor și să clarificați timpul de expediere planificat.
• Spuneți despre pașapoartele pierdute, instrucțiunile sau alte documente. Acest lucru se întâmplă rar, dar, dacă este necesar, putem trimite oricând o versiune electronică a documentelor pe mail. Dacă cardul de garanție se pierde, nu trebuie să vă faceți griji - o înregistrare de achiziție în baza noastră de date va fi o dovadă suficientă a achiziționării bunurilor și va ajuta la confirmarea datei.
IMPORTANT: Alla este responsabil numai pentru livrare. Dacă doriți să primiți sfaturi despre extinderea liniei, comandați consumabile sau piese de schimb, vă rugăm să contactați managerul personal (Irina sau Maxim) sau să lăsați o solicitare de apel invers pe site. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea granulatorului, apelați managerul de servicii Alexey.